Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich in allgemeiner Form darüber, welche Daten bei der Nutzung von Captain Cooks Casino typischerweise verarbeitet werden, wofür das geschieht und welche Rechte du nach der Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO, hast.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist der Betreiber von Captain Cooks Casino:
Fresh Horizons Limited
Palm Grove House
P.O. Box 438
Road Town, Tortola, VG 1110
Britische Jungferninseln
Für Fragen zum Datenschutz erreichst du uns rund um die Uhr über unseren Live-Chat.
Welche Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie du unsere Website und unser Casino nutzt, können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:
- Kontodaten: Angaben, die du bei der Registrierung machst, etwa Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten, sowie deine Zugangsdaten.
- Verifizierungsdaten: Vor einer Auszahlung können wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis anfordern, dass das verwendete Zahlungsmittel dir gehört.
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne sowie Bonusguthaben und dessen Umsatz.
- Kommunikationsdaten: Inhalte deiner Anfragen an unseren Support, zum Beispiel über den Live-Chat.
- Technische Daten: Daten, die beim Aufruf einer Website üblicherweise anfallen, etwa IP-Adresse, Gerät, Browser sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
- Daten zum Spielerschutz: Einstellungen wie Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperren.
Wofür wir deine Daten verwenden
Wir verarbeiten deine Daten, um dein Konto zu führen und dir unser Angebot bereitzustellen, um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, um deine Identität und dein Alter zu prüfen und um Missbrauch zu verhindern. Die Altersprüfung ist nötig, weil du bei uns erst ab 19 Jahren spielen darfst. Dazu gehört auch die Prüfung, dass ein Willkommensangebot pro Person, Haushalt, Gerät und IP-Adresse nur einmal genutzt wird. Außerdem nutzen wir deine Daten, um deine Anfragen zu beantworten, deine Einstellungen zum Spielerschutz umzusetzen und rechtliche Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten deine Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO besteht. Das ist vor allem der Fall, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags mit dir erforderlich ist, wenn wir eine rechtliche Pflicht erfüllen müssen, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, etwa an der Verhinderung von Betrug, oder wenn du uns deine Einwilligung gegeben hast. Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitergabe von Daten
Deine Daten geben wir nur weiter, soweit das für die genannten Zwecke erforderlich ist. Ein- und Auszahlungen werden ausschließlich von Zahlungsdienstleistern bearbeitet, die im Namen von Bulex Enterprises Limited und GOITSC Limited mit Sitz in Zypern beauftragt wurden. Diese beiden Unternehmen sind die Zahlungsabwicklungsbereiche von Fresh Horizons Limited. Im Fall einer Beschwerde, die du an eCOGRA oder die Kahnawake Gaming Commission richtest, können die dafür erforderlichen Angaben an diese Stellen übermittelt werden. Darüber hinaus geben wir Daten weiter, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
Da unser Betreiber seinen Sitz auf den Britischen Jungferninseln hat, können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. In diesem Fall achten wir darauf, dass die Übermittlung im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO erfolgt.
Cookies
Auf unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien zum Einsatz kommen. Technisch notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website funktioniert. Cookies, die nicht technisch notwendig sind, setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren. In diesem Fall stehen dir unter Umständen nicht alle Funktionen zur Verfügung.
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Deine Rechte
Nach der DSGVO hast du folgende Rechte:
- Auskunft nach Art. 15 DSGVO: Du kannst erfahren, welche Daten wir über dich verarbeiten.
- Berichtigung nach Art. 16 DSGVO: Du kannst unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
- Löschung nach Art. 17 DSGVO: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung entgegensteht.
- Einschränkung nach Art. 18 DSGVO: Du kannst verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird.
- Mitteilungspflicht nach Art. 19 DSGVO: Wir informieren Empfänger deiner Daten über Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen.
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO: Du kannst deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruch nach Art. 21 DSGVO: Du kannst einer Verarbeitung widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht.
Um deine Rechte geltend zu machen, kannst du dich jederzeit an unseren Live-Chat wenden.
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt, kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde.
Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.